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在全球化及科技的高度發展下，國與國之間的距離不再受限於地理上的位置，不同文化間的交流也影響了彼此的價值觀。隨著網路的成熟發展與行動裝置的普及，多樣化的應用程式服務已改變我們的日常生活習慣。Line是…
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網際網路的普及與資訊科技的進步，突破時間與空間的限制，世界的就像一張緊密的網絡交織在一起，其中Web2.0的發展更將我們推往另一個時代，其核心概念為互動、關係與分享，資訊不再只是單方面的僅供下載與瀏…
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自1988年以來，聊天機器人的相關創新開始蓬勃發展，其中，聊天機器人被廣泛應用於處理線上客戶服務，其被視為維繫顧客關係的工具之一。然而，在一份全球調查報告中顯示只有34%的用戶願意接受線上零售業提供…